１．商品をカートに入れ画面の案内に従ってお客様情報、配送先、お支払方法などをご入力し、注文確定してください。クレジットカード、キャリア決済、AmazonPayの場合はそのまま決済手続きに進みます。

２．ご注文完了後、確認メールが届きます。ご注文内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。銀行振込、コンビニ決済の場合、メールに記載された案内に従って期日までにお支払いください。

３．お支払いの確認ができましたご注文から発送準備とりかかり、順次発送いたします。通常、3営業日中に発送しております。

４．発送完了メールをお送りします。

＜「お手元確認しない」を選択された場合＞
１．ご注文時、オプションにて「お手元確認しない」を選択し、「パールトーン加工をする/しない」を選択のうえお手続きください。ご注文完了後、確認メールが届きます。ご注文内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。

２．当店よりご寸法に関するメールをお送りいたします。必要事項をご記入の上ご返送ください。

３．お仕立て・加工にとりかからせていただきます。ご納品の目安は、４～６週間ほどとなります。

４．お仕立て・加工が完了しましたら、配送のご希望日時に関するメールをお送りいたします。準備が整い次第、発送いたします。


＜「お手元確認を利用する」を選択された場合＞

１．ご注文時、オプションにて「お手元確認を利用する」を選択し、「パールトーン加工をする/しない」を選択のうえお手続きください。ご注文完了後、確認メールが届きます。ご注文内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。

２．当店より商品発送のご案内のメールをお送りします。
お受け取りの日時のご都合等をお聞かせいただき、商品をお送りいたします。商品が届きましたら、色合いやお顔うつりなどを最終ご確認くださいませ。

３．ご購入またはキャンセルのご連絡は到着日を含め3日以内、商品は5日以内に必ずご返送ください。返送時の梱包は、到着時と同じ状態になるようお願い申し上げます。

お取り扱いは慎重にお願い致します。万が一、損傷や汚れ、においの移り等の不具合が発生しました場合は、修正費用や、もしくは、商品の買い取りをお願いする場合もございます。又ご使用になられた商品はご返却できません。

また、お荷物の中には、ご寸法をご記入いただけるシートを同封いたします。

そのままお仕立てを希望される場合

→　ご寸法や必要事項をシートにご記入の上、商品に添えてご返送ください。当店への返送は着払いでお送りください。

キャンセルなさる場合

→　必ず当店へご連絡の上ご返送ください。返送にかかる料金は、恐れ入りますがお客様のご負担でお願い致します。
商品が返送され次第、ご返金についてのメールをお送りいたします。

４．お仕立て・加工にとりかからせていただきます。ご納品の目安は、４～６週間ほどとなります。

５．お仕立て・加工が完了しましたら、配送のご希望日時に関するメールをお送りいたします。準備が整い次第、発送いたします。

一回のお買い上げ金額が33,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。

佐川急便またはレターパックにてお届けいたします。

商品ごとに発送方法、送料が異なりますので、ご注文お手続きの際にご確認ください。
※北海道、沖縄及び一部離島は別料金がかかる場合がございます。

・クレジットカード
・銀行振込
・コンビニ決済
・Amazon Pay
・キャリア決済
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定致します。

あと払い（Pay ID）:

・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

・銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：支払い手数料：360円（税込）

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。送料は当社が負担いたします。

上記以外、「イメージと違った」等のお客様のご都合による返品は、当社返品可能条件を満たしている場合は、返品が可能です。その場合、返送にかかる送料・振込手数料・梱包手数料（500円）・クレジット決済手数料（５％）はお客様のご負担とさせていただきますことをご了承ください。

以下の場合はいかなる理由においても返品をお受けできませんのでご注意ください。

・加工・お仕立てをした商品

・一度でもご使用された場合や、お客様にて破損・汚損された商品

・商品到着後8日以上経過した場合

・事前にご連絡なしに商品をお送りされた場合

・香水やタバコのにおい、ペットの毛が付着した等、再販売に支障が生じる状態の場合

・セール品、お値下げ品

＜返品の流れ＞

１．商品到着後【7日以内】に、「お名前」「受注番号」「商品名」「返品・交換理由」を明記の上メールまたはお電話で当店までご連絡ください。担当者より、返送についてのご連絡をさせていただきます。
２．【7日以内】に商品を下記までご返送ください。

３．ご返送の際は、お届け時の状態でご返送ください。また、ご連絡後7日を過ぎますと無効とさせていただきますのでご了承下さい。

＜返品連絡先・送付先＞
石川県金沢市弥生2丁目21－7
株式会社大若染織　きもの処 凛屋・金沢店行
TEL　076－254-0440

＜返金について＞

返品商品が弊社へ到着し確認できましてから返金させていただきます。
お客様都合の返品の場合、手数料等はお客様負担となります。 詳細は返品の連絡をいただきましてから、担当者よりご案内致します。